Аргументація без води: як говорити переконливо

1 лекція | 23.02

Чому ми обираємо неконструктивну поведінку у спілкуванні?

Яку поведінкову стратегію ви найчастіше використовуєте? Чи завжди вона допомагає, а не шкодить? На цій лекції ми розглянемо різні моделі поведінки — від боротьби й підкорення до відключення та співпраці. На реальних прикладах ви побачите їхні сильні та слабкі сторони — як у вербальній, так і в невербальній комунікації. Окремо виділимо інструменти, що допомагають уникати пасток неконструктивної поведінки та зберігати контроль у ситуаціях підвищеної напруги. Три метанавички — усвідомленість, гнучкість і рівновага — стануть вашою ключовою перевагою та підгрунтям ефективної комунікації.

2 лекція | 02.03

Що робить аргументацію переконливою?

Що заважає вашим аргументам працювати? Найчастіше це хаос у думках і невміння їх структурувати. У цьому модулі ви навчитеся упорядковувати свою позицію за допомогою стратегічної лінії аргументації. Крок за кроком, на конкретних кейсах, ми розберемо, як формувати ясну, логічну та впливову позицію. Після лекції ви знатимете, як перетворювати ваші слова на силу, що переконує.

3 лекція | 09.03

Як підібрати аргументи, що дійсно працюють?

Раціо, емоціо чи баланс між ними? Що впливає на людей сильніше?

Ми розглянемо три тактики побудови аргументів:

• раціональну, коли логіка стає непохитним фундаментом;
• емоційну, коли слова торкаються цінностей та мотивів;
• змішану, коли логіка та емоції працюють разом і посилюють вашу позицію.

На прикладах ви навчитеся створювати гнучкі, адаптивні аргументи, які можна підлаштувати під ситуацію, вашу ціль в комунікації та конкретного співрозмовника.

4 лекція | 16.03

Чи готові ви до критики?

Критика — це загроза чи інструмент впливу?

На лекції ви побачите, як перетворити критику на ресурс для розвитку вашої позиції й навіть на інструмент виграшної стратегії.
Ми розберемо ефективні способи реагування на критичні зауваження. Ви навчитеся працювати з матрицею вибору стратегії, яка допомагає:

• вибудовувати захист від критики;
• аналізувати слабкі місця у власній позиції;
• знаходити вразливі точки в аргументації співрозмовника.

5 лекція | 23.03

Чи здатні критичні запитання зруйнувати позицію опонента?

Чи може одне запитання зламати позицію опонента? Так — якщо воно побудоване правильно.

У цьому модулі ви дізнаєтеся, як перетворювати запитання на потужний інструмент критики. Ми розглянемо принципи формування критичних запитань і відпрацюємо їх на практиці.
Ви навчитеся використовувати готові комплекти критичних запитань, які допомагають:

• виявити слабкість позиції співрозмовника;
• поставити під сумнів його аргументи;
• керувати розмовою у потрібному напрямку.

6 лекція | 30.03

Що таке аргументативні хитрощі?

Чи вмієте ви розпізнавати комунікативні пастки?

На лекції ми розглянемо поширені аргументативні хитрощі — як раціональні,  так і емоційні. Ви дізнаєтеся, як працюють ці прийоми і чим відрізняються один від одного.
На практичних кейсах ви навчитеся:

• швидко розпізнавати аргументативні хитрощі;
• точково та ефективно їх знешкоджувати;
• зберігати контроль у складних дискусіях.

7 лекція | 06.04

Як протистояти маніпулятивним технологіям у спілкуванні?

Чи помічаєте ви маніпуляції в моменті? Чи розпізнаєте їх до того, як вони встигнуть вплинути на вас?

У цьому модулі ми розберемо, що таке маніпулятивні прийоми, чим вони відрізняються від аргументативних хитрощів і як проявляються в живих розмовах.
Ви познайомитеся з чотирма типовими стратегіями маніпулювання та тактиками їхньої реалізації у спілкуванні.

На практиці ви опануєте інструменти, які дозволяють:

• швидко розпізнавати маніпулятивні прийоми;
• грамотно й спокійно на них реагувати;
• ефективно знешкоджувати їх у реальних ситуаціях..